Retours et Échanges

Chez Bracelet pour Samsung, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si votre nouveau bracelet ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour demander un retour ou un échange.

Return Process

• 1.
  Formuler une demande

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez le bracelet dans son emballage d'origine, en veillant à ce qu'il soit neuf, non porté et accompagné de tous ses accessoires.

• 3.
  Expédier l'article

  Envoyez votre colis à l'adresse de retour fournie par notre équipe en utilisant un mode d'expédition avec suivi pour plus de sécurité.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre retour inspecté et approuvé, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.